Chính sách bảo mật của dk1 – Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào
dk1 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ loại dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và các quyền bạn có thể thực hiện. Ngày cập nhật: tháng 01 năm 2025.
- 1. Dữ liệu được thu thập
- 2. Mục đích sử dụng dữ liệu
- 3. Cookies & theo dõi
- 4. Lưu trữ & bảo mật
- 5. Chia sẻ với bên thứ ba
- 6. Quyền của người dùng
- 7. Thay đổi chính sách
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn dùng dk1
Khi đăng ký, dk1 thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin địa chỉ. Đây là dữ liệu bắt buộc để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, chúng tôi lưu trữ tên ngân hàng, số tài khoản hoặc số ví điện tử đã đăng ký. Số thẻ và mật khẩu ngân hàng không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của dk1.
Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ thiết bị. Dữ liệu này giúp tối ưu giao diện trên từng thiết bị và phát hiện hành vi đăng nhập bất thường nhằm bảo vệ tài khoản người dùng.
Lịch sử cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên sử dụng và tương tác với các tính năng trên nền tảng được ghi lại để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện các vấn đề kỹ thuật kịp thời.
2. Dữ liệu được dùng để làm gì
dk1 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
- Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về người dùng thực và đủ 18 tuổi theo quy định.
- Xử lý giao dịch tài chính: Nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng bằng VND qua các phương thức nội địa.
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Tối ưu giao diện, cá nhân hóa trải nghiệm và sửa lỗi kỹ thuật dựa trên dữ liệu sử dụng thực tế.
- Liên lạc hỗ trợ: Gửi thông báo tài khoản, cập nhật bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý và cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
dk1 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies được chia thành hai nhóm chính: cookies thiết yếu (bắt buộc để dịch vụ hoạt động) và cookies phân tích (tùy chọn, dùng để hiểu hành vi sử dụng).
Cookies thiết yếu không thể tắt vì chúng cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó cải thiện giao diện và nội dung theo hướng phù hợp hơn với người chơi Việt Nam.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của dk1. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ dk1 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán một chiều và không thể khôi phục dưới dạng văn bản gốc ngay cả bởi đội ngũ nội bộ.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được xóa sau 90 ngày.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
dk1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với các bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo hoặc tiếp thị. Tuy nhiên, một số đối tác kỹ thuật có thể nhận được dữ liệu hạn chế để phục vụ hoạt động của nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (cổng thanh toán VND nội địa), nhà cung cấp game và dịch vụ phân tích kỹ thuật.
Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho dk1. Chúng tôi không cho phép các đối tác sử dụng dữ liệu người dùng dk1 cho mục đích riêng của họ.
Trong trường hợp dk1 có nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ mức dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà dk1 đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu cập nhật trong mục quản lý tài khoản hoặc thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết. Dữ liệu tài chính bắt buộc giữ theo quy định pháp luật sẽ không thể xóa ngay lập tức.
Ngoài ba quyền trên, bạn còn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị, yêu cầu hạn chế xử lý trong khi tranh chấp đang được xem xét, và yêu cầu nhận bản sao dữ liệu dưới định dạng có thể đọc được (data portability). Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của dk1 qua địa chỉ email được cung cấp.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
dk1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, dk1 sẽ gửi thông báo trực tiếp đến email đã đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dk1 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, hãy liên hệ đội ngũ của dk1 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.